AGB
Geltungsbereich:
Unsere Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden. Die jeweils zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültige Fassung ist maßgeblich. Änderungen behalten wir uns ausdrücklich vor.
Vertragsabschluss:
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sie gelten vorbehaltlich Verfügbarkeiten sowie etwaiger Druck-, Übertragungs- oder Redaktionsfehler – sowohl in Preislisten, Werbematerialien, Informationsmedien als auch bei telefonischen Auskünften.
Ein Vertrag kommt erst mit Annahme der Bestellung durch uns zustande – entweder durch Auftragsbestätigung (telefonisch oder per E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware.
Für Lieferadressen außerhalb Österreichs und Deutschlands erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot, das neben dem Produktpreis auch die Transportkosten umfasst. Ein Vertragsverhältnis kommt in diesem Fall erst mit Annahme dieses Angebots durch den Kunden zustande.
Unsere Leistung besteht entweder in der Zustellung der Ware an die angegebene Adresse oder in der Bereitstellung zur Abholung in unserer Apotheke.
Preise und Preisgültigkeit:
Sämtliche Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Abgaben, insbesondere der Umsatzsteuer. Versand- oder etwaige Importkosten sind nicht im Preis enthalten und werden gesondert ausgewiesen.
Bei Arzneimitteln gelten die gesetzlichen Preisvorgaben (z. B. Preisgesetz, Arzneitaxe, Höchstaufschläge).
Es gelten die Tagespreise am Datum des Bestelleingangs. Vorbestellungen mit Rezept (Kassenrezept oder chefärztliche Bewilligung) unterliegen ausschließlich den jeweils geltenden gesetzlichen Rezeptgebühren.
Zahlungsbedingungen & Eigentumsvorbehalt:
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren (max. € 6,18 je Mahnung), Verzugszinsen in Höhe von 12 % p. a. sowie Inkassospesen gemäß der Inkassogebührenverordnung zu verrechnen.
Lieferbedingungen:
Bei Sonderanfertigungen oder Importprodukten informieren wir über längere Lieferzeiten. Die Versandart wird von uns festgelegt. Kühl- oder empfindliche Ware liefern wir nur nach Rücksprache und unter Berücksichtigung logistischer Machbarkeit.
Kunden mit gesonderten Konditionen (z. B. Konsiliarverträge) stimmen Liefermodalitäten und Transportkosten individuell mit uns ab.
Lieferverzögerungen werden dem Kunden umgehend mitgeteilt, begründen jedoch keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Lieferzeiten:
– Österreich: Hauszustellungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen (unverbindlich).
– Deutschland: Hauszustellungen erfolgen in der Regel innerhalb von 1 Woche (unverbindlich).
– Bei Selbstabholung ist die bestellte Ware ab Bereitstellung 1 Monat in der Apotheke hinterlegt.
Rücktritt vom Vertrag:
Sie haben das Recht, binnen 14 Werktagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Rückgabe mangelhafter Ware:
Reklamationen können innerhalb von 8 Tagen nach Warenerhalt schriftlich geltend gemacht werden.
Transportschäden müssen umgehend dokumentiert werden, um etwaige Ersatzansprüche prüfen zu können.
Nach positiver Prüfung erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Rechnungsbetrags – bitte legen Sie dazu die Originalrechnung vor.
Haftung:
Wir haften ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Eine Haftung für Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Datenschutz:
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf www.apozumpapst.at/datenschutz.
Schlussbestimmungen:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Gerichtsstand:
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Vertragsverhältnisse ist Wien.
Kontakt für Rückfragen:
Apotheke zum Papst - Dr. Erich Soos KG
Neulerchenfelder Straße 4
1160 Wien
Telefon: +43 1 4062425
Fax: +43 1 4062425-9